Условия возврата и замены

Если вам направили не тот цвет или ткань пришла с деффектом/браком:

1. В течение 14 рабочих дней с момента получения товара вы можете осуществить возврат или замену ткани.
2. Для осуществления возврата или замены, свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером по номеру телефона:
   +7 (495) 642-22-42
3. В случае оформления возврата вам необходимо будет направить нам ткань транспортной компанией, расходы за доставку в данном случае на себя берёт наша компания. После получения полотна, будет выполнен возврат денежных средств в той сумме, которую вы оплатили при оформлении заказа за отрез, который был возращён.
4. В случае замены ткани на другую, необходимо направить полотно транспортной компанией, расходы за доставку в данном случае на себя берёт наша компания. После получения полотна, по согласованию замены с нашим менеджером, вам будет направлена ткань на замену транспортной компанией, доставка оплачивается за счёт компании.

Если вы хотите выполнить возврат по своим личным причинам:

1. В течение 14 рабочих дней с момента получения товара вы можете осуществить возврат или замену ткани.
2. Для осуществления возврата или замены, свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером по номеру телефона:
   +7 (495) 642-22-42
3. В случае оформления возврата вам необходимо будет направить нам ткань транспортной компанией, расходы за доставку в данном случае на себя берёт покупатель. После получения полотна, при условии сохранения товарного вида покупателем, будет выполнен возврат денежных средств, соразмерному отрезу или полностью сумме заказа.
4. В случае замены ткани на другую, необходимо направить полотно транспортной компанией, расходы за доставку в данном случае на себя берёт покупатель. После получения полотна, при условии сохранения товарного вида покупателем, по согласованию с нашим менеджером, вам будет направлена ткань на замену транспортной компанией, доставка оплачивается за счёт покупателя.

Просим обратить Ваше внимание, что замена и возврат ткани осуществляется при соблюдении следующих пунктов:

1. Сохранён товарный вид.
2. Ткань не была раскроена.
3. Ткань не была подвержена декатировки.